Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur My Post Factory (« nous »). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre service de création, de planification et de publication de contenus sociaux.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

• Informations de compte : nom affiché, nom complet, adresse e-mail, langue et fuseau horaire.
• Informations d’authentification : mot de passe haché lorsque vous utilisez un compte local, identifiants Google lorsque vous choisissez Google OpenID Connect, sessions et informations de sécurité associées.
• Connexions sociales : identifiants de profil, de page ou de compte, permissions accordées, jetons d’accès et de rafraîchissement nécessaires à la publication.
• Contenus et réglages : briefs, tons, structures, médias importés ou générés, produits sélectionnés, automatisations, posts, calendriers et historiques de publication.
• Informations de facturation : identifiants Stripe, plan, solde de crédits, opérations de crédits et métadonnées minimales nécessaires au suivi des paiements.
• Données techniques : journaux de sécurité, erreurs assainies, adresse IP lorsque nécessaire à la sécurité, type de navigateur et informations de session.

3. Utilisation des données

• Créer et sécuriser votre compte, gérer les sessions et prévenir les accès non autorisés.
• Générer, préparer, relire, planifier et publier les contenus demandés.
• Connecter les réseaux sociaux et boutiques que vous choisissez d’utiliser.
• Traiter les paiements, abonnements, crédits, remboursements acceptés et justificatifs associés.
• Vous envoyer des notifications de service, de sécurité, de génération, de publication et de facturation.
• Diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et améliorer la fiabilité et l’expérience du service.

4. Base légale et choix de l’utilisateur

Nous traitons les données nécessaires à l’exécution du service demandé, au respect de nos obligations légales et à la protection légitime du service. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Les fonctions optionnelles, comme la recherche web, une connexion sociale ou une boutique, ne sont utilisées que lorsque vous les activez ou les configurez.

5. Stockage et sécurité

Les mots de passe sont hachés et ne sont pas récupérables. Les secrets de session et jetons à usage unique sont stockés sous forme de condensats lorsque leur fonctionnement le permet. Les jetons fournisseurs qui doivent être réutilisés sont chiffrés avec une protection authentifiée.

Nous appliquons des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, des journaux de sécurité assainis, des limites de débit et des procédures de sauvegarde et de restauration adaptées au service.

6. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous transmettons uniquement les informations nécessaires aux prestataires qui participent au service.

• Réseaux sociaux sélectionnés, afin d’authentifier le compte et de publier les contenus demandés.
• Fournisseurs d’intelligence artificielle et de recherche, afin de générer le contenu demandé, selon les fonctions activées.
• Stripe, afin de traiter les achats, abonnements et opérations de facturation.
• Prestataires d’hébergement, d’e-mail et de notification nécessaires au fonctionnement du service.
• Autorités compétentes lorsque la loi nous impose une divulgation.

7. Vos droits

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mypostfactory.com. Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de répondre.

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements.
• Recevoir les données éligibles dans un format portable.
• Retirer un consentement sans affecter la licéité des traitements déjà effectués.

8. Révocation et suppression

Vous pouvez déconnecter une connexion sociale, une boutique ou une application connectée depuis votre compte ou depuis les réglages du fournisseur concerné. Cette révocation empêche les nouvelles opérations qui nécessitent cette connexion.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et des données associées. Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée strictement nécessaire au respect d’une obligation légale, à la sécurité ou à la résolution d’un litige.

9. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et selon les politiques de rétention affichées dans le produit. Les sessions, jetons temporaires, médias, journaux techniques et données de facturation peuvent avoir des durées différentes.

Après fermeture du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans les délais applicables, sous réserve des obligations légales et sauvegardes temporaires.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service, de nos fournisseurs ou du droit applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Les modifications importantes seront signalées par un moyen approprié.

11. Contact

• E-mail : contact@mypostfactory.com
• Adresse : 67 Allée Claude Monet, 83130 La Garde, France